IESP Technologyn laadunhallinta perustuu tiukkaan laadunvarmistuksen suljetun silmukan palautejärjestelmään, joka antaa vankkaa ja johdonmukaista palautetta suunnittelu-, valmistus- ja huoltovaiheiden läpi jatkuvan kehityksen ja laadun parantamisen varmistamiseksi asiakkaiden odotusten mukaisesti.Nämä vaiheet ovat: Suunnittelun laadunvarmistus (DQA), valmistuksen laadunvarmistus (MQA) ja palvelun laadunvarmistus (SQA).
- DQA
Suunnittelun laadunvarmistus alkaa projektin konseptivaiheesta ja kattaa tuotekehitysvaiheen varmistaakseen, että korkeasti koulutetut insinöörit suunnittelevat laadun.IESP Technologyn turvallisuus- ja ympäristötestauslaboratoriot varmistavat, että tuotteemme täyttävät FCC/CCC-standardien vaatimukset.Kaikki IESP Technology -tuotteet käyvät läpi laajan ja kattavan yhteensopivuuden, toiminnan, suorituskyvyn ja käytettävyyden testisuunnitelman.Siksi asiakkaamme voivat aina odottaa saavansa hyvin suunniteltuja, korkealaatuisia tuotteita.
- MQA
Valmistuksen laadunvarmistus suoritetaan TL9000 (ISO-9001), ISO13485 ja ISO-14001 sertifiointistandardien mukaisesti.Kaikki IESP Technologyn tuotteet on rakennettu käyttämällä tuotanto- ja laaduntestauslaitteita staattisesta vapaassa ympäristössä.Lisäksi nämä tuotteet ovat käyneet läpi tiukat testit tuotantolinjalla ja dynaamisen vanhenemisen polttohuoneessa.IESP Technologyn Total Quality Control (TQC) -ohjelma sisältää: saapuvan laadunvalvonnan (IQC), prosessin sisäisen laadunvalvonnan (IPQC) ja lopullisen laadunvalvonnan (FQC).Määräaikaiskoulutus, auditointi ja laitosten kalibrointi toteutetaan tiukasti sen varmistamiseksi, että kaikkia laatustandardeja noudatetaan kirjaimellisesti.QC syöttää jatkuvasti laatuun liittyviä kysymyksiä tuotekehitykseen parantaakseen tuotteiden suorituskykyä ja yhteensopivuutta.
- SQA
Palvelun laadunvarmistus sisältää teknisen tuen ja korjauspalvelun.Nämä ovat tärkeitä ikkunoita palvella IESP Technologyn asiakkaiden tarpeita, saada palautetta ja työskennellä T&K:n ja valmistuksen kanssa vahvistaakseen IESP Technologyn vasteaikaa asiakkaiden huolenaiheiden ratkaisemisessa ja palvelutason parantamisessa.
- Tekninen tuki
Asiakastuen selkäranka on ammattitaitoisten sovellusinsinöörien tiimi, joka tarjoaa asiakkaille reaaliaikaista teknistä tukea.Heidän asiantuntemuksensa jaetaan sisäisen tietämyksenhallinnan ja linkkien kautta verkkopalveluiden ja -ratkaisujen nettisivuille.
- Korjauspalvelu
Tehokkaan RMA-palvelupolitiikan avulla IESP Technologyn RMA-tiimi pystyy takaamaan nopean, korkealaatuisen tuotteen korjaus- ja vaihtopalvelun lyhyellä läpimenoajalla.
