Takuut
Takuun edut:
· Omistautunut asiakastuki, jota tarjoavat täysin pätevät teknikot
· Kaikki korjaukset suoritetaan IESP:n valtuuttamassa huoltopisteessä
· Vakiomuotoinen ja virtaviivaistettu myynninjälkeinen palvelu, huolto ja korjaus
· Otamme korjausprosessin hallintaamme tarjotaksemme sinulle vaivattoman huoltosuunnitelman
Takuumenettely:
· Täytä RMA-pyyntölomake verkkosivuillamme
· Hyväksynnän jälkeen lähetä RMA-yksikkö IESP:n valtuutettuun huoltokeskukseen.
· Vastaanotettuamme RMA-yksikön teknikkomme suorittaa sen diagnosoinnin ja korjaa sen.
· Laite testataan sen varmistamiseksi, että se on oikeassa toimintakunnossa
· Korjattu yksikkö lähetetään takaisin vaadittuun osoitteeseen
· Palvelut tarjotaan kohtuullisessa ajassa
VAKIOTAKUU
3-vuotinen
Ilmainen tai 1 vuosi, Hinta viimeisiltä kahdelta vuodelta
IESP tarjoaa tuotteelle 3 vuoden valmistajan takuun IESP:ltä asiakkaalle toimituspäivästä lukien. IESP korjaa tai vaihtaa tuotteen ilman työ- ja materiaalikuluja, jos IESP:n valmistusprosessien aiheuttamat virheet tai poikkeamat ovat virheellisiä.
Premium-takuu
5-vuotinen
Ilmainen tai 2 vuotta, Hinta viimeisiltä 3 vuodelta
IESP tarjoaa "Product Longevity Program (PLP)" -ohjelman, joka ylläpitää vakaata toimitusta viiden vuoden ajan ja tukee asiakkaiden pitkän aikavälin tuotantosuunnitelmaa. IESP:n tuotteita ostaessaan asiakkaiden ei tarvitse huolehtia huoltokomponenttien puutteesta.
